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理解
2022-05-11 23:43:42
by 蒋光宇  
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理解

杰克和约翰是多年的好朋友。一次他们一同去曼哈顿出差。早上,当他们在旅店点完菜之后,约翰说:“我出去买一份报纸,一会儿就回来。”
    
      过了5分钟,约翰空着手就回来了,嘴里嘟嘟嚷嚷地发泄着怨气。“怎么啦?”杰克问。
    
      约翰答道:“我到马路对面的报亭,拿了一份报纸,递给那家伙一张10美元的票子,让他给我找钱。他不但不给我找钱,反而从我的腋下抽走了报纸,还没好气地教训我。他说我是借买报纸之机破零钱的人。”
    
      两个人一边吃饭,一边议论这一插曲。约翰认为,这里的小贩傲慢无礼,不近人情,素质太差,很可能都是些“品质恶劣的家伙”。杰克笑笑说:“真是那样吗?我去试试。”
    
      于是杰克走到马路对面,面带微笑十分温和地对报亭的主人说:“先生,对不起,能不能帮个忙。我是外地人,很想买一份《纽约时报》看看。可是我手头没有零钱,只好用这张10美元的票子。在您正忙的时候,真是给你添麻烦。”
    
      买报纸人一边忙着一边毫不犹豫地把一份报纸递给杰克,说:“嗨,拿去吧,方便的时候再给我零钱!”
    
      当约翰看到杰克拿着“胜利品”凯旋而归的时候,疑惑不解地问:“杰克,你说你没有零钱,那个家伙怎么把报纸给你了?”
    
      杰克真诚地说:“我的体会是,如果先理解别人,那么自己就容易被别人理解;如果用理解来表示需要,那么自己的需要就容易得到满足。”

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